Política de Confidencialidad
Marco de protección de la información sensible de clientes, colaboradores, proveedores y socios estratégicos de GNS Software.
En GNS Software, la confidencialidad de la información es un pilar fundamental de nuestro modelo de negocio. Todo acceso a datos de clientes, colaboradores y socios está regulado por un marco legal y operativo riguroso que garantiza su protección en todo momento.
Alcance y Aplicación
Esta política aplica a todos los empleados, contratistas, proveedores de servicios y cualquier tercero que, en virtud de su relación con GNS Software, tenga acceso a información considerada confidencial.
Se entiende por información confidencial toda aquella que no sea de dominio público y cuya divulgación no autorizada pueda causar perjuicios a GNS Software, a sus clientes o a cualquier tercero relacionado.
Obligaciones de Confidencialidad
Todos los colaboradores y proveedores que participan en procesos operativos y técnicos firman un contrato de confidencialidad desde el primer día de su relación laboral o comercial.
Este contrato establece un compromiso legal para:
- Prevenir la adulteración, pérdida o tratamiento no autorizado de los datos.
- Prohibir la consulta o desvío indebido de información.
- Mantener la reserva de toda información sensible incluso luego de finalizada la relación laboral o comercial.
- Reportar inmediatamente cualquier brecha o sospecha de divulgación no autorizada.
Acceso a la Información
El acceso a información confidencial se rige por el principio de mínimo privilegio: cada colaborador o sistema accede únicamente a la información estrictamente necesaria para el cumplimiento de sus funciones.
Los accesos son auditados y registrados. Los registros de cambios se conservan durante 365 días, con posibilidad de extensión a solicitud del cliente.
Tratamiento de Datos de Clientes
En el marco de la normativa uruguaya (Ley N.º 18.331 y Decreto N.º 414/2009), el cliente actúa como "Responsable" de las bases de datos, mientras que GNS Software opera como "Encargado de Tratamiento".
GNS accede y procesa los datos del cliente únicamente:
- Con la finalidad de prestar los servicios contratados.
- Siguiendo las instrucciones del cliente.
- Con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
Secreto Profesional
Todos los empleados y subcontratados de GNS Software están sujetos a las obligaciones de secreto profesional contempladas en el artículo 302 del Código Penal de la República Oriental del Uruguay.
Contacto
Para consultas relacionadas con esta política, puede dirigirse a: privacidad@gns-software.com.uy o personalmente en Av. Italia 6278, Montevideo, Uruguay.